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編者按：制作UI 設(shè)計(jì)規(guī)范的大體思路應(yīng)該是怎樣的？制作規(guī)范時(shí)容易遇到哪些瓶頸？今天這篇好文是華為設(shè)計(jì)師總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，幫你一次性搞定這兩個(gè)問(wèn)題！

2016已經(jīng)接近尾聲，上兩天剛參加完比賽，利用這幾天空閑時(shí)間，把最近沉淀下來(lái)的東西分享出來(lái)。

上個(gè)月團(tuán)隊(duì)幾個(gè)小組進(jìn)行友誼比賽，命題是“郵件”。規(guī)定大家以產(chǎn)品思維去設(shè)計(jì)一款全新的產(chǎn)品，形式不限。很難得的是所有人都參加了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們秉著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度開(kāi)始了這次友誼比賽。

眾所周知，app服務(wù)器在加載數(shù)據(jù)的時(shí)候需要用戶(hù)等待一段時(shí)間，為了緩解用戶(hù)等待過(guò)程中的焦慮情緒，設(shè)計(jì)者可以采用加載動(dòng)畫(huà)的方式來(lái)緩解用戶(hù)的等待時(shí)間，使整個(gè)等待過(guò)程變得更加友好、流暢。

一個(gè)好的加載動(dòng)畫(huà)分為兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是滿(mǎn)足用戶(hù)的基本心理預(yù)期，緩解等待的焦慮；第二個(gè)層次是要給出用戶(hù)一定的驚喜，甚至讓用戶(hù)對(duì)加載動(dòng)畫(huà)抱有期待、好奇的心理。

這里我們暫時(shí)先只討論第一個(gè)層次的內(nèi)容，因?yàn)檫@已經(jīng)能夠滿(mǎn)足大多數(shù)app的需求了，至于如何做出讓用戶(hù)驚喜的加載動(dòng)畫(huà)（如餓了么、京東的加載動(dòng)畫(huà)），我們可以另外討論。

登陸和注冊(cè)表單的使用率非常高，一個(gè)表單的設(shè)計(jì)其實(shí)也不是簡(jiǎn)單的事情，用戶(hù)體驗(yàn)是必須要考慮的事情。有的喜歡把注冊(cè)和登陸都放在一個(gè)頁(yè)面，有的喜歡用AJAX無(wú)刷新效果來(lái)展示，反正很多花樣了，總之，一切以最佳用戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)。設(shè)計(jì)永無(wú)止境!哪怕是一個(gè)注冊(cè)表單，也值得再細(xì)心研究。如果不重視用戶(hù)體驗(yàn)，就會(huì)致使網(wǎng)站流失大量用戶(hù)。那么，怎么從登錄界面開(kāi)始就提高用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)兀?/span>

不論是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師還是UI設(shè)計(jì)師，登錄和注冊(cè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)是必然經(jīng)歷過(guò)的工作內(nèi)容。登錄界面的設(shè)計(jì)說(shuō)難不難，說(shuō)容易也不是那么輕松就可以做好的，要在安全和可用性之間找到登錄界面的平衡點(diǎn)，還是需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)來(lái)支撐的。那么，具體怎么去把握好這個(gè)平衡點(diǎn)呢？

（1）輕松不費(fèi)力。通常，我們打開(kāi)登錄界面，并不是為了查看登錄表單本身，而是由此登錄賬戶(hù)。表單本身僅僅只是獲取個(gè)人信息的一個(gè)手段，而非目的。從這一點(diǎn)來(lái)看，登錄體驗(yàn)應(yīng)該輕松而不費(fèi)力，一切設(shè)計(jì)都應(yīng)盡力降低干擾，剪除障礙，讓你更輕松完成登錄這一任務(wù)，而不用進(jìn)行任何多余的操作。

論壇一直是用戶(hù)活躍度比較高的一個(gè)地方，在這里，人們可以根據(jù)自己的喜好來(lái)發(fā)表自己的看法。但是，有很多的論壇注冊(cè)用戶(hù)都反映出論壇不好注冊(cè)。那么今天我們就站在設(shè)計(jì)的角度來(lái)談?wù)勅绾卧O(shè)計(jì)出一個(gè)好的登錄頁(yè)面來(lái)提高注冊(cè)量。

（1）論壇注冊(cè)頁(yè)面整體的把握。我們知道，論壇注冊(cè)頁(yè)面就相當(dāng)于一個(gè)單頁(yè)，雖然在搜索引擎嚴(yán)重不算是一個(gè)權(quán)重頁(yè)面并且很多做論壇站長(zhǎng)都會(huì)做一些特殊處理，例如采用添加noindex或者屏蔽蜘蛛的方式。但是，對(duì)于用戶(hù)和論壇來(lái)說(shuō)，這樣一個(gè)頁(yè)面相當(dāng)重要。因?yàn)檫@直接決定網(wǎng)站的注冊(cè)量。因此，在登錄主頁(yè)面和注冊(cè)頁(yè)面就要求用戶(hù)來(lái)考慮方便注冊(cè)。一般論壇都會(huì)在最頂部添加一個(gè)注冊(cè)頁(yè)面或者輸入賬號(hào)和密碼。

（1）種下一顆種子。早做準(zhǔn)備！在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中改變方向是非常困難的。在你開(kāi)始設(shè)計(jì)、畫(huà)草稿前，和你的老板聊聊，告訴他，做一個(gè)貼心的產(chǎn)品將會(huì)是你的一個(gè)核心設(shè)計(jì)原則。

（2）把你自己融入到用戶(hù)的世界中。簡(jiǎn)而言之就是要做調(diào)查。離開(kāi)電腦屏幕，和用戶(hù)在一起多交流交流，不要只關(guān)注用戶(hù)所說(shuō)的表面含義，要關(guān)注他們的語(yǔ)調(diào)和面部表情。需要注意的是，你需要多找?guī)讉€(gè)人聊聊，不要讓某個(gè)人的一面之詞影響了你的判斷。

上一篇文章我們分享了用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)把握的核心原則，今天我們接著來(lái)分享其他的一些核心原則。

（1）文本內(nèi)容應(yīng)足夠清晰。相比于臺(tái)式電腦，智能手機(jī)的屏幕要相對(duì)小的多，這就意味著如何把大量的信息裝到這個(gè)小屏中不得不說(shuō)是移動(dòng)設(shè)計(jì)的一大挑戰(zhàn)。您可能有一個(gè)挺吸引人的想法，即把所有信息都進(jìn)行尺寸上的壓縮也照樣能顯示很多的內(nèi)容。但無(wú)論如何，你應(yīng)該杜絕這種想法。針對(duì)移動(dòng)端的一條經(jīng)驗(yàn)法則：文本大小應(yīng)該至少在11pt左右，好讓用戶(hù)在不用放大的情況也能夠清晰的瀏覽。通過(guò)增加行高或字符間距都能夠提高易讀性，合適的大量的留白可以使一些最亂的界面也能夠看上去簡(jiǎn)潔不少。

用戶(hù)體驗(yàn)，即用戶(hù)在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。而用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是讓用戶(hù)滿(mǎn)足于以上感受的一系列工作。那么用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要把握哪些核心原則呢？

（1）減少混亂。對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的注意力無(wú)疑是一種非常寶貴的資源，而你的設(shè)計(jì)應(yīng)該合理地分配這一資源。如果你的用戶(hù)界面承載了諸如按鈕、圖片、文本等諸多雜亂的信息，勢(shì)必導(dǎo)致信息過(guò)載給用戶(hù)帶來(lái)壓力。有一句出自 Antoine de Saint-Exupéry 得著名的短語(yǔ)，即”達(dá)到完美，并不是好得不能再好，而是好得一點(diǎn)都不多余。” 類(lèi)似的，在移動(dòng)設(shè)計(jì)中，擺脫掉一切并非絕對(duì)必要的信息是非常重要的，因?yàn)槠錅p少了混亂，而提升了用戶(hù)的理解。

一些設(shè)計(jì)的基本原則往往是通用的、甚至可以說(shuō)放之四海皆準(zhǔn)的，例如優(yōu)先級(jí)、一致性、界面的隱喻等等，好的設(shè)計(jì)都需要考慮到這些問(wèn)題，甚至再更廣的范圍內(nèi)也同樣適用，而不僅僅是交互設(shè)計(jì)范疇。

一個(gè)設(shè)計(jì)師&產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該在決策時(shí)下意識(shí)的、本能的考慮這些原則。就像以前很多零售業(yè)者能夠一抓準(zhǔn)，你要一斤糖，他抓起來(lái)就是一斤，不多不少，靠的就是不斷的練習(xí)+思考，最后將其變成了自己的本能。

UI和交互設(shè)計(jì)中常常會(huì)強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)設(shè)計(jì)需要足夠的“直覺(jué)性”，但是直覺(jué)性的設(shè)計(jì)說(shuō)來(lái)容易，實(shí)現(xiàn)卻往往差強(qiáng)人意。但是不得不承認(rèn)，它是目前交互和UI設(shè)計(jì)的剛需。

仔細(xì)想想，符合用戶(hù)直覺(jué)的設(shè)計(jì)往往能夠更快地獲得用戶(hù)信任。符合用戶(hù)直覺(jué)的UI和交互邏輯會(huì)在用戶(hù)初次操作的時(shí)候不斷地進(jìn)行匹配，而用戶(hù)在這個(gè)過(guò)程匯總，主觀感受會(huì)從操作前的“應(yīng)該是這樣吧？”變?yōu)橥瓿芍蟮摹肮痪褪沁@樣！”，如此一來(lái)，用戶(hù)會(huì)在使用過(guò)程中不斷地“驗(yàn)證”自己的直覺(jué)，即使操作中有若干設(shè)計(jì)不是那么順暢，這個(gè)APP或者網(wǎng)頁(yè)也能在總體上獲得用戶(hù)的信任。